سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحن نولي اهتماماً كبيراً بجودة منتجاتنا، ولكننا نتفهم تماماً أنك قد تغير رأيك. إليك شروط الاستبدال والاسترجاع لضمان تجربة تسوق مريحة:

الفترة الزمنية

• يسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 15 يوماً من تاريخ استلام المنتج.

تكاليف الشحن

• تغيير الرأي: في حال رغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع دون وجود عيب مصنعي، يتحمل العميل كامل مصاريف الشحن.
• العيوب والأخطاء: إذا وصلك منتج تالف، به عيب مصنعي، أو مختلف عما طلبته، نتحمل نحن كافة مصاريف الشحن (مجاناً بالكامل).

شروط عامة

1. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
2. ألا يكون المنتج قد تم استخدامه أو تعرض للتلف نتيجة سوء الاستخدام.